Prime hoạt động dựa trên quy luật nhân bản lấy con người làm trung tâm. Bên cạnh đó, nền tảng của sự minh bạch, tin cậy và công bằng là những yếu tố dẫn dắt mọi định hướng của chúng tôi. Tất cả đều hướng đến sự thịnh vượng và cùng nhau phát triển. Những  quy luật và nền tảng hoạt động đó đã đi cùng chúng tôi kể từ khi thành lập và ngày nay đã trở thành văn hoá doanh nghiệp.

Với tư cách là 1 trong những tập đoàn kinh tế hàng đầu tại Việt Nam hiện nay, chúng tôi đã phát triển và xây dựng nên sự đan xen với các giá trị không thể tách rời giữa sản xuất, kinh doanh, con người và môi trường sống. Chúng tôi đã đặt ra các tiêu chí cho hoạt động của mình. Đó là các tiêu chí quan trọng hàng đầu bao gồm:

• Con người: Con người luôn là trung tâm, là yếu tố quyết định làm nên các chính sách, định hướng và chiến lược của tập đoàn. Con người là tài sản, là bộ phận hiện thực hoá của thành công và thịnh vượng của Prime.
• Đối tác: Đối tác của PRIME luôn được coi trọng xứng đáng với những gì mà chúng tôi cùng họ đạt được. Quan hệ đối tác đối với PRIME được xây dựng trên cơ sở tin cậy, bình đẳng và công bằng.
• Chính phủ và cộng đồng: PRIME đã, đang và sẽ luôn là thành tố tin cậy của cộng đồng, cùng cộng đồng và đóng góp cho cộng đồng vì sự thịnh vượng chung. Chúng tôi cam kết sẽ luôn là đối tác minh bạch và tin cậy đối với các cơ quan chính quyền và các nhóm cộng đồng có chung mục đích và lợi ích.  
• Môi Trường, An Ninh và Sức Khoẻ:  Sự phát triển của PRIME có phần gắn liên với sự ưu đãi của thiên nhiên và trời đất. Chúng tôi trân trọng những yếu tố đó và cam kết làm hết mình vì 1 môi trường an toàn, trong lành và bển vững không chỉ cho bản thân chúng tôi và những nhân lực cùng chúng tôi mà còn cho cả cộng đồng xung quanh.
• Tài sản và tài chính: Chúng tôi cam kết hoạt động vì sự bền vững và do vậy chúng tôi luôn bảo vệ quyền lợi của những nhà đầu tư. Hệ thống tài chính và quản lý tài chính, kiểm toán và kiểm soát tài sản được xây dựng dựa trên nền tảng có độ tin cậy cao nhất, minh bạch nhất và công khai nhất đối với các nhà đầu tư.

Định hướng phát triển chung

Sự phát triển bền vững của Prime dựa trên:
-    Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chất lượng hướng tới sự hài lòng cao nhất của khách hàng.
-    Thực hiện tốt vai trò công dân của mình: Vì sự thịnh vượng chung của cộng đồng.
-    Duy trì vị trí dẫn đầu về các sản phẩm Ceramic trong nước cũng như thứ hạng cao trên bản đồ Ceramic thế giới. Nhanh chóng tạo thế đứng vững chắc trong các lĩnh vực mũi nhọn PRIME có tiềm năng như: Khai khoáng và chế biến nguyên liệu ngành gốm sứ, đầu tư khai thác khu công nghiệp và đô thị.